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👥 作者: Alexandra von Preuschen, Monika C. Schuhmacher, Verena Zimmermann

该论文旨在弥补网络安全领域中对情绪作用认识的不足,提出一个更全面的视角来理解安全行为中的情绪。传统上,安全心理学研究多聚焦于恐惧或挫折等单一情绪,忽略了情绪在安全态度和行为中的复杂作用。作者通过系统性回顾和理论整合,提出了一个名为“安全情绪综合模型”(Holistic Security Emotions Model, HSEM)的框架,将情绪分为积极(如信任、好奇心)、消极(如焦虑、愤怒)和中性(如平静、无聊)三大类,并探讨了它们在不同安全情境(如威胁检测、安全策略遵守、安全事件响应)中的触发条件、调节因素及行为后果。模型强调情绪的个体差异、文化背景和任务特征对安全行为的影响,指出积极情绪可能促进安全创新,而消极情绪若处理不当可能导致安全疲劳或规避行为。实验部分通过在线问卷和情境实验(n=650),验证了模型对安全行为意图的解释力优于传统恐惧诉求模型。主要贡献在于:1)首次在安全领域对情绪进行系统性分类;2)建立情绪影响安全行为的因果路径;3)为安全意识培训和安全设计提供心理学依据。适合安全行为研究者、安全政策制定者及安全意识培训设计者阅读。

💡 推荐理由: 安全从业者常忽视用户情绪对安全行为的影响,本文提供了理论框架,有助于设计更人性化的安全策略和安全意识培训,避免因情绪管理不当导致的合规风险。

🎯 建议动作: 研究跟进

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