该论文针对COVID-19疫情期间全球大规模转向远程通信（视频会议、远程办公、在线学习等）的背景下，用户对隐私和安全的态度、行为及担忧进行了系统研究。研究背景指出，尽管远程通信在疫情后仍将持续，但用户隐私和安全保护面临新挑战。作者通过Prolific平台招募220名全球参与者进行在线问卷调查，结合定量与定性分析，发现隐私和安全是影响用户对会议工具和会议地点舒适度的最常见因素之一。开放式回答揭示大多数用户在远程会议中缺乏选择会议工具、使用麦克风/摄像头的自主权，这些情况往往与其个人隐私和安全偏好相矛盾。研究进一步分析了用户对数据收集、监控、控制权缺失等隐私威胁的担忧，并基于发现提出了若干建议，旨在帮助雇主、教育者及工具开发者为用户提供信息支持和赋能，使其在远程通信中做出隐私保护性决策。论文贡献在于：1）提供了疫情期间用户远程通信隐私态度的实证数据；2）识别了用户自主权缺失与隐私偏好冲突的关键问题；3）提出了改进远程通信工具与组织实践的建议。适合隐私政策制定者、远程工具开发者、人力资源及教育从业者阅读。