The Role of User-Agent Interactions on Mobile Money Practices in Kenya and Tanzania.

该论文针对肯尼亚和坦桑尼亚的移动货币（MoMo）服务中用户与代理之间的交互实践展开研究。移动货币作为数字金融服务在非洲普及，为大量无银行账户人群提供了便利，但现有研究多关注其益处，而较少探讨人类利益相关者在交互中面临的具体挑战。研究者通过7

历史摘要 · 未重新核验 · IEEE S&P