A Systematic Study of the Consistency of Two-Factor Authentication User Journeys on Top-Ranked Websites.
该论文针对双因素认证(2FA)用户旅程的一致性问题进行了首次系统性研究。研究背景基于用户体验的启发式原则:用户往往会将从一个产品中形成的期望迁移到其他产品,因此如果不同网站之间的2FA设置与使用流程缺乏外部一致性,可能增加用户的认知摩擦,导
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